อ้างอิง

ข้อตกลงที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ tank55

การใช้งาน tank55 ทุกครั้งหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ — ข้อตกลงนี้ระบุสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกบัญชีและธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ยกเลิกและแก้ไขข้อมูลข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
tank55 ข้อตกลงที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ tank55
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tank55 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงกระบวนการตรวจสอบบัญชีและธุรกรรม เราแยกข้อมูลลูกค้าออกจากระบบอื่นอย่างชัดเจน และมีนโยบายการเข้าถึงข้อมูลที่จำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่มีสิทธิ์ตามที่กำหนดเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบใช้ OTP ยืนยันตัวตนสองชั้น หากพบการเข้าถึงผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวอัตโนมัติ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าบัญชี เราดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอสำเนาสัญญา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง — ทั้งผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยเข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องรอถึงเช้า

ไลฟ์แชท ส่งข้อความหาเราได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือแอป ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยเฉพาะ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ฟอร์มร้องเรียน กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ เราบันทึกและติดตามทุกเรื่อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี — ตอบตรงประเด็นโดยไม่มีศัพท์ยาก

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม tank55 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งทุกครั้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

รวบรวมสลิปหรือหลักฐานการทำรายการแล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมเราตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ ธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัยและเข้ารหัส SSL ตลอดกระบวนการ

ส่งคำร้องผ่านฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีหรือติดต่ออีเมลซัพพอร์ต เราดำเนินการตามคำร้องภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต